Lieferung, Umtausch und Rückgabe
- BESTELLUNGEN UND LIEFERUNGEN
> Die Bestellung ist gültig, sobald die Zahlung von La Bonne Brosse akzeptiert wurde. La Bonne Brosse verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen nur auszuführen, solange der Vorrat reicht.
> Lieferungen innerhalb von Frankreich (Festland)
Alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt. Für alle Bestellungen, die von Freitagabend bis Sonntagabend oder an Feiertagen aufgegeben werden, wird die Bestellung am nächsten Werktag versandt.
Wir arbeiten mit Colissimo, und unsere Lieferzeiten betragen 4 bis 6 Werktage. Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von 150 Euro für alle Lieferungen innerhalb Frankreichs.
Die Lieferfristen liegen in der alleinigen Verantwortung der Spediteure, und La Bonne Brosse kann in keinem Fall für die Nichteinhaltung der Lieferfristen haftbar gemacht werden.
> Lieferungen in DOM TOM und International
Alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt. Für alle Bestellungen, die von Freitagabend bis Sonntagabend oder an Feiertagen aufgegeben werden, wird die Bestellung am nächsten Werktag versandt.
Wir arbeiten mit Colissimo und DHL (Express).
Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Die Kosten und Fristen sind je nach Bestimmungsort unterschiedlich und werden dem Kunden vor der Bestätigung des Warenkorbs angeboten. Die Lieferfristen liegen in der alleinigen Verantwortung der Spediteure, und La Bonne Brosse kann in keinem Fall für die Nichteinhaltung der Lieferfristen haftbar gemacht werden.
- UMTAUSCH & RÜCKGABE
Sie haben Ihr Paket von La Bonne Brosse erhalten und sind nicht zufrieden? Keine Sorge: Der Umtausch oder die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen möglich und kostenlos, solange:
- Die Produkte gereinigt wurden und sich in gutem Zustand befinden.
- Die Rücksendung aus Frankreich (Festland) erfolgt
- Es sich nicht um eine personalisierte Bürste mit einer Gravur handelt.
Sie können die Schritte befolgen und Ihr Rücksendeetikett herunterladen, indem Sie auf diesen Link klicken: www.retour.sympl.fr.
Sie müssen das Paket dann nur noch bei der Post aufgeben. Denken Sie bitte daran, die Produkte gut zu verpacken, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.
> Ein zurückgesandtes Produkt wird nur akzeptiert, wenn es sich in seiner Originalverpackung befindet und unbeschädigt ist.
> Wenn der Artikel von La Bonne Brosse abgelehnt wird, wird er auf Kosten von La Bonne Brosse an den Kunden zurückgeschickt, ohne dass der Kunde einen Anspruch auf eine Entschädigung hat.
> Im Falle eines Umtauschs wird Ihnen Ihr Ersatzprodukt nach Erhalt und Kontrolle Ihres Pakets in unserem Lager zugesandt (6 bis 10 Tage).
> Im Falle einer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 4 Tagen nach Erhalt und Prüfung Ihres Pakets in unserem Lager erfolgen.